LUXE HUISGEUREN • GRATIS VERZENDING • NIEUWE SEIZOENSGEUREN • OP ELK MOMENT OPZEGBAAR

De Regels van Prufora (Algemene Voorwaarden)

Laten we eerlijk zijn: niemand leest dit graag. Maar om alles soepel te laten verlopen, hebben we even wat afspraken nodig. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn. Geen gezeik, gewoon goede geuren.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn Prufora. Wij zorgen dat je huis niet ruikt naar natte hond of oude sportschoenen, maar naar pure luxe. Heb je vragen? Mail ons. We bijten niet.

 

2. Jouw bestelling: Zo rollen we

Zodra jij op die knop drukt, gaan wij rennen. Je krijgt een mailtje als bevestiging. Check je spam als je niks ziet; we belanden daar soms omdat we té lekker ruiken. Zodra je betaald hebt, is de deal rond en maken we je pakketje klaar voor vertrek.

 

3. Betalen: Geen gedoe

Je betaalt gewoon vooraf via de bekende wegen (iDEAL, creditcard, wat jij wil). Pas als de knaken binnen zijn, gaan die geurstokjes de deur uit. Wel zo eerlijk, toch?

 

4. Verzending: Snel in je neus

Wij doen ons best om die geur-explosie zo snel mogelijk bij je thuis te krijgen. Meestal heb je het binnen een paar dagen in huis. Is de postbode traag? Heb even geduld, we hebben helaas geen eigen straaljager.

 

5. Retourneren: Ruiken is houden

Hier moeten we even streng zijn. Je hebt 14 dagen bedenktijd, MAAR:

• Verpakking dicht = Retour mogelijk.
• Verpakking open = Jammer dan.

Geurstokjes en huisparfums vallen onder hygiëneproducten. Zodra die verzegeling verbroken is, kunnen we het niet meer aan iemand anders verkopen. Logisch, toch? Jij wil ook geen stokjes die al bij iemand anders in de woonkamer hebben gestaan.

 

6. Klachten? Niet huilen, maar mailen

Is er iets kapot gegaan tijdens de reis? Of heb je per ongeluk de verkeerde geur gekregen? Kan gebeuren, we zijn ook maar mensen. Stuur ons binnen 48 uur een foto en een mailtje. We fixen het voor je. Beloofd.

 

7. Jouw privacy

We gaan niet leuren met je gegevens. Je data is bij ons veilig en we gebruiken het alleen om je bestelling te regelen of je (af en toe) een vette aanbieding te sturen.

8. Tot slot

Prufora houdt zich het recht voor om deze regels aan te passen als dat nodig is. Maar we blijven altijd fair.