Je betaalt elke maand een vast bedrag op basis van het door jou gekozen pakket. Dit maandelijkse ritme staat los van de verzending – zie hieronder.

Dankzij de maandelijkse facturering blijven de kosten voorspelbaar en gespreid, terwijl de fysieke doos met kaars en diffuser per kwartaal wordt verzonden. Zie het als een gespreide betaling voor elke seizoensdoos.

Uw eerste betaling verloopt via iDEAL. Met diezelfde betaling wordt automatisch een SEPA-incassomachtiging afgegeven, zodat de betalingen in de daaropvolgende maanden automatisch worden afgeschreven zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.

Ja, je kunt vanuit je account op elk moment wisselen tussen de drie bundelopties (upgraden of downgraden). Wijzigingen gaan in vanaf de volgende factuurperiode.

Bij de lancering ontvangt elke abonnee in elke kwartaalbox onze unieke signatuurgeur, Blaicium of Freedom.

Ja, we bouwen het portaal zo dat je uiteindelijk voorafgaand aan elke kwartaalzending een andere geur kunt kiezen.

De geur die je eerder hebt gekozen (of die eerder is verzonden), wordt automatisch gebruikt voor de volgende box — zo grijp je nooit mis.

Elke drie maanden, gerekend vanaf de startdatum van je abonnement. Je kunt de exacte datum van je volgende zending zien in het dashboard van je account.

Plaats de geurstokjes op een centrale plek met een goede luchtcirculatie, maar uit de buurt van direct zonlicht en warmtebronnen; denk hierbij aan een dressoir, een plank in de hal of een tafel in het midden van de kamer. De natuurlijke luchtstroom die ontstaat wanneer mensen voorbijlopen, helpt de geur door de ruimte te verspreiden. Geschikte locaties: Hal of entree: Ideaal om gasten te verwelkomen en de geur op natuurlijke wijze te verspreiden terwijl mensen langslopen. Woonkamer: Plaats ze op een dressoir of salontafel, op ooghoogte of lager, aangezien geur van nature opstijgt. Badkamer of toilet: Ideaal voor een constante frisse geur. Gebruik voor kleine ruimtes een kleiner flesje met minder stokjes. Slaapkamer: Plaats ze op een nachtkastje of ladekast. Gebruik minder stokjes om de geur subtiel te houden en een goede nachtrust te bevorderen.

Misschien kun je dit toevoegen, anders is de geur niet goed.

Ja. Pauzeer je abonnement voor 1, 2 of 3 maanden via je dashboard; zowel de facturering als de verzending worden stopgezet totdat je het abonnement hervat, en zolang het gepauzeerd is, word je niet opgenomen in de verzendlijsten.

Ja, zonder contract met vaste looptijd. Zodra je opzegt, word je direct uitgesloten van alle toekomstige facturatie- en verwerkingsrondes.

Ja, op elk gewenst moment via het gedeelte 'Verzendadres' in uw account. Wijzigingen zijn van toepassing op uw volgende geplande zending.

Je verdient automatisch loyaliteitspunten telkens wanneer je maandelijkse abonnement succesvol wordt verlengd.

Zodra je het vereiste puntentotaal hebt bereikt, kun je je beloningen direct via het tabblad 'Beloningen' verzilveren. Verzilverde beloningen worden automatisch toegevoegd aan je volgende kwartaalverzending.